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Message erreur 2346 ?

Bonjour
Vous me proposez une offre de reduction de 3 euros sur mon forfait internet en renvoyant le message OUI BOX4 au 2346 sauf que je ne peux envoyer ce message c est comme si le destinataire n'existait pas. J'ai essayé plusieurs formules rien n'y fait. Comment faire pour ne pas perdre l'offre ? Merci

CLOTILDE
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Réponses

Cedric
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Bonjour Clotilde,

Je suis navré pour le désagrément et vous propose de faire le point : pour valider la remise il faut répondre depuis le sms que vous avez reçu et également respecter les majuscules ainsi que les espaces.

Est-ce bien le cas ?

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Justement je ne peux repondre a ce sms directement sur ma messagerie sms, je ne peux que supprimer le message. C est pourquoi j'ai tenté d'adresser directement un nouveau message independant au 2346. Merci par avance

Cedric
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Clotilde,

Merci pour votre retour, pouvez-vous faire un nouvel essai ce jour en renvoyant directement OUI BOX4 au 2346.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Toujours la meme chose

NATHALIE
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Bonjour Clotilde,

Je vous contacte en message privé. On va regarder tout ça ensemble. A tout de suite ! On va regarder tout ça ensemble en message privé. Pouvez-vous cliquer sur ce lien et me communiquer vos coordonnées : po.st/MPBytel. A tout de suite !

Nathalie, Bouygues Telecom
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Bonjour
Pouvez vous me renvoyer le lien cela ne fonctionne pas non plus

EMILIE
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Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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Bonjour
Merci le necessaire est fait !