Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

changement de telephone impossible car offre changer toute seule

je souhaiterais changer de téléphone mais mon offre à changer toute seule, donc apres avoir annuler le changement d'offre on me demande de patienter mais comme je souhaite changer mon telephone, j'aimerais eviter d'attendre 1 mois de plus, merci

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Catherine, suite à la mise à jour de votre forfait, vous ne pourrez changer de mobile malheureusement pas avant le 16/07/2020

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

Niveau
0
13 / 100
points

Il m'est arrivé la même chose. Sauf que vous avez augmenté mon forfait sans mon accord, et une fois que j'ai refusé et que vous me remboursez vous me dites que je ne peux pas changer de téléphone. Je dois donc partir pour pouvoir bénéficier d'une offre pour changer de téléphone ? Tout cela parce que vous vous êtes mis à changer mon offre sans mon accord ?

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler