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Bbox Miami

changer offre sans mon consentement

J'appelle pour négocier mon offre Bbox, 10 jours avant la fin de mon contrat. On me fait une offre 20,99 euros location box inclus sur 12 mois. Après consultation ce contrat était à 25,99 euros. J'ai rappelé pour me plaindre. On m'a mis d'office un contrat SUR 24 MOIS A 29,99 EUROS SANS MON ACCORS. C'EST QUOI CES METHODES ???????????????

LAZARRE LYVIE
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Vanessa
Vanessa

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Equipe

Bonjour Lazarre Lyvie,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre service clientèle ce jour.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin,

Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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