Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Imprimer le bordereau de résiliation bbox

Bonjour,
La résiliation de mon abonnement bbox fibre prendra effet demain le 20/06/2020.
Je ne trouve pas dans mon compte comment imprimer le bordereau de résiliation.
Pourriez-vous svp me montrer où trouver ce bordereau?
Merci d'avance.

WIDED
WIDED

WIDED

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, d'ici début juillet, une communication avec toutes les précisions pour renvoyer vos équipements dans un délai d'un mois suivant sa réception.
Si vous avez reçu un SMS de facturation, veuillez ne pas en tenir compte pour le moment, vous ne serez pas prélevés. Si votre résiliation a eu lieu après le 11 mai, nous vous invitons à suivre la procédure présente sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : https://bytl.fr/RestitutionEquipements

Continuez de prendre soin de vous et de vos proches,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

WIDED
WIDED

WIDED

Niveau
0
12 / 100
points

Merci pour votre réponse, mais dans l'onglet "Activités" de mon espace je ne trouve aucune communication au sujet de ma résiliation.

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Les informations concernant le retour de vos équipements ils seront disponible des demain dans l'onglet "activités".

Bonne journée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................