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Bbox

les chaines TV n'apparaissent plus

Bonjour,

Je viens de passer à la fibre. Les chaines TV fonctionnaient très bien hier. Mais ajourd'hui dès que j'appuie sur une chaine, l'écran est noir. Si je vais dans le menu Bbox, on me propose d'enregister la chaine mais pas de voir. Aucune image n'apparait

GUENOLA
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Alyson
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte.

Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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