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Ma facture

pourquoi une différence entre le tarif contractuel et le prélèvement

tarif contractuel : 14,99 - 3, de remise = 11,99 euros
somme prélevée :
PRELEVEMENT : Bouygues Telecom
-12,76 €
pourquoi cette différence de 0,77 e soit 9, 24 par an et comment s'y opposer

SYLVAIN
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Bonjour,

S'il s'agit de votre 1ère facture, celle-ci est toujours un peu plus élevée car elle comprend :

  • un prorata de quelques jours depuis l'activation de votre carte SIM jusqu'à la date de remise à zéro de votre forfait (qui sera toujours la même)
  • le mois complet suivant

Toutes les explications dans le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée

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Autres réponses

Bonjour,

S'il s'agit de votre 1ère facture, celle-ci est toujours un peu plus élevée car elle comprend :

  • un prorata de quelques jours depuis l'activation de votre carte SIM jusqu'à la date de remise à zéro de votre forfait (qui sera toujours la même)
  • le mois complet suivant

Toutes les explications dans le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

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