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Appel vers UK

Bjr
Je suis sur un forfait B&You dans lequel les appels vers les pays d'Europe sont illimités. J'ai pourtant des dépassements de facture quand j'appelle l'Angleterre, des numéros portables ou des fixes.
Pouvez vous corriger ce problème svp ?
Merci

FABIEN
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AURELIEN
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Bonjour,

Sauf erreur de ma part, avec le forfait B&YOU, les appels/sms sont illimités uniquement vers la France Métropolitaine et les DOM.

C'est votre enveloppe internet qui est utilisable en Europe...

Bonne journée

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Autres réponses

AURELIEN
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Bonjour,

Sauf erreur de ma part, avec le forfait B&YOU, les appels/sms sont illimités uniquement vers la France Métropolitaine et les DOM.

C'est votre enveloppe internet qui est utilisable en Europe...

Bonne journée

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Fabien,

Après vérification, Aurélien est dans le vrai, votre offre B&you n'est pas prévue pour appeler depuis la France vers l'Europe, vous disposez seulement des appels depuis l'Europe vers la France métropolitaine mais pas l'inverse.

Vous retrouverez ces informations dans le guide des tarifs dans la rubrique commandes de votre espace clients.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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