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Bbox

Comment résilier son abonnement bbox et de réabonner rapidement pour bénéficier des tarifs "nouveaux clients" ?

Je souhaite me désabonner et réabonner pour bénéficier des tarifs préférentiels réservés aux nouveaux clients. Vous allez me répondre qu'il y a des frais de résiliation et des frais d'ouverture de ligne. Ces différents sont généralement pris en charge par le nouvel opérateur. Donc pouvez vous me proposer un changement d'abonnement bbox à un tarif préférentiel sans devoir faire cette manipulation ?

DAVID
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DAVID
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Bonjour David,

Une proposition commerciale vous a été faite par Emmanuelle le 18/06 dernier concernant votre Bbox suite à votre intention de résiliation de ligne.

A date, la proposition reste inchangée et disponible.

Dites-moi si vous souhaitez la mettre en place !

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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DAVID
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Bonjour,
Vous avez activé le renouvellement de mon abonnement bbox sans mon consentement, merci d'annuler l'opération.
j'essaie sans succès de joindre votre service clientèle sans succès depuis plusieurs jours. J'en ai assez de cette situation, et de ces échanges stériles, je vais me désabonner dans les jours à venir.

SÉBASTIEN
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Equipe

Bonjour David,

Actuellement votre contrat n'est soumis à aucun engagement et aucun changement n'a été validé de notre côté.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez faire le point.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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