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Ma commande

Commande d'une Box internet + Clé 4G. Box internet reçue mais pas la Clé 4G. Que faire?

Bonjour,
J'ai commandé une Box internet + une clé 4G (en attendant l'installation d'internet par le technicien). J'ai bien reçu la Box internet mais sans la clé 4G ! J'essaye de joindre un conseiller au 1064 mais la ligne est trop occupée et raccroche automatiquement... Pouvez-vous m'aider SVP

MELANIE
MELANIE

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Réponses

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour Melanie,

La cle 4G est envoyée à part des équipements box.
Elle est en cours de préparation.
Vous pouvez suivre son acheminement depuis votre espace client, le numéro de commande est le : 561584982.
Bonne soirée,

Dominique, Bouygues Telecom
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