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Bbox

Comment acheter un nouvelle télécommande pour le décodeur TV?

La télécommande ne marche plu même après le changement de piles.

SYLVANIE
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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , tout d'abord relevez le numéro de série de votre décodeur TV ( dessous sur son étiquette ) , et appelez le 1064 , il vous sera demandé pour l'envoi par courrier d'une neuve . Dans cette attente , je vous conseille de télécharger " BTV " pour mobile , car cette application comporte une télécommande virtuelle ( sauf pour une Box Sensation ) , cordialement .

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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