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Mon téléphone

impossible de me connecter à internet malgré le tuto?

après avoir suivi le tuto de prise en main de mon Blackberry classic, je n'arrive toujours pas à avoir accès à internet pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

merci d'avance

cordialement

Adrien

ADRIEN
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Réponses

MAGALI
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Equipe

Bonjour Adrien,

Afin de vous apporter une aide, nous avons besoin de connaître le modèle exact et la date d'achat d'origine de votre Blackberry

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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ADRIEN
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Mon blackberry est un modèle Blackberry Classic qui date de 2014. je l'ai acquis il y a une semaine pour ma part

Sabine
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Bonjour Adrien,

Un échange est nécessaire avec un technicien mobile.
Je vous invite à contacter depuis une autre ligne le 1064 en indiquant "problème réseau" pour être mis en relation avec la cellule dédiée.

Merci de votre compréhension,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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