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Test d'égibilité 4G box impossible.

Bonjour,
A la fin du processus de test d'éligibilité à la 4G box il y a un message qui m'indique que je suis chez un autre opérateur que Bouygues !
Comment finaliser le test d'éligibilité 4G box?
Merci.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Claude,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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CLAUDE
CLAUDE

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Bonjour,
J'ai fait les étapes demandées. J'attends que vous repreniez contact avec moi.
Merci.

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Claude,

Suite à mon appel, je vous confirme que nous ne pouvons pas vous proposer à votre adresse une 4G Box ou de la Fibre.

Si vous voulez voir avec le service technique de Darty si une amélioration est possible sur votre ligne, ils sont joignables au 3234 ou au 0980983234.

Concernant nos offres mobiles, voici :

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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