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Bbox

Panne réseau sur Nimes

J'habite à Nimes et depuis ce matin pas de réseau internet et télévision.
J'ai débranché et rallumer ma box au moins 3 fois mais je n'ai toujours rien.
Pouvez vous s'il vous plaît me dire si c'est général ou pas et faire le nécessaire au niveau réparation.
Merci

MARIE AMELIE
MARIE AMELIE

MARIE AMELIE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom