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Bbox

Remplacer télécommande de bbox cassée ?

Bonjour,
La télécommande de ma bbox est cassée et je ne peux plus accéder à ma tv. De plus, l'appli b.tv ne détete plus ma box tv et me demande de me connecter au même wifi que ma box tv alors que tout est sur le meme wifi.
Je ne parle pas de l'appli en question qu'il est impossible de caster sur la tv car il n'y a aucune icone de cast sur l'appli...
Est-ce possible d'avoir une nouvelle télécommande ?

DEBORAH
DEBORAH

DEBORAH

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STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

il faut appeler le 1064 pour cela

cdt