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Réseau mobile

ma ligne est résilié, comment obtenir mon code Rio

bonjour,
Ma ligne mobile, est résilié depuis hier, je souhaiterais récupérer mon code Rio, comment dois je procéder ?
Merci d'avance

SAMUEL
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SAMUEL

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AURELIEN
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Bonjour,

Vous pouvez récupérer votre numéro RIO en composant le 3179.

Cependant, il n'est pas possible d'effectuer une portabilité du numéro sur une ligne résiliée.

Il aurait d'abord fallu demander la portabilité et votre ligne aurait ensuite été résiliée automatiquement.

Bonne journée

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Autres réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Bonjour,

Vous pouvez récupérer votre numéro RIO en composant le 3179.

Cependant, il n'est pas possible d'effectuer une portabilité du numéro sur une ligne résiliée.

Il aurait d'abord fallu demander la portabilité et votre ligne aurait ensuite été résiliée automatiquement.

Bonne journée

CHERIF
CHERIF

CHERIF

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Ma ligne est résilié je veux savoir comment récupérer mon code RIO

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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A savoir l'obligation de portabilité du numéro s'impose à tous les opérateurs de téléphonie, quel que soit donc le numéro. Ce droit de l'abonné est inscrit dans le code des postes et des communications électroniques (Article L. 44). Par ailleurs, cet article dispose que : "Tout retard ou abus dans la prestation de conservation du numéro donne lieu à indemnisation de l'abonné".

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