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je n'arrive pas à prendre rdv pour l'installation de ma box via le 1064 ?

Bonjour,
Suite à un problème technique mon rdv initial pour l'installation de ma box à été annulé; lorsque j'appelle le 1064 pour reprendre rdv on me demande un numéro de ligne que je n'ai pas puisque je suis nouveau client.
Comment dois-je procéder pour obtenir un nouveau rdv.
Cordialement

THIERRY
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MAGALI
MAGALI

MAGALI

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Equipe

Bonjour Thierry,

Je tiens à vous rassurer, votre dossier est pris en charge et il est prévu que vous soyez contacté demain sur votre mobile

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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BENSAAD
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j'ai le même problème, je n'arrive pas a vous joindre puisque le 1064 ne reconnait pas mon numéro de telephone

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