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Au bout de combien de temps remboursement facture après résiliation mobile?

Je viens de résilier mon contrat mobile mais je suis toujours cliente Bbox.
Ma facture de mobile de 28,13 euros a été prélevée le 6 juin et ma ligne résiliée le 13 juin.
Quand est-ce, et comment, me faire rembourser?
Merci d'avance

MARIE MORGANE
MARIE MORGANE

MARIE MORGANE

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Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Bonjour,

La facture de clôture avec remboursement du trop perçu sera éditée à la date habituelle de votre facturation chaque mois soit à priori le 6 juillet dans votre cas.

Bonne journée

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Marie Morgane, votre facture de clôture s'éditera le 23 juin et vous serez remboursé de la période non utilisée ( du 13 au 23 juin) Retrouvez le détail sur votre espace client rubrique "mes factures".
Bonne journée à vous.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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