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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Bouygues Télécom devait me prêter une clé 4G et je ne lai jamais reçu, c'est normal ?

Bonjour j'ai commandé une bbox, je l'ai bien reçu mais il me manque la clé 4G que Bouygues Télécom était censé me prêter ! Je n'ai aucunes nouvelles de cette fameuse clé 4G.
Je n'arrive pas à joindre Bouygues. Que faire ?

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Bonjour Flora

La clé 4 G a pourtant bien été souscrite et apparaît bien dans votre commande. Pourriez vous me reconfirmer votre adresse en mail privé svp ? Merci pour votre retour.

Véronique, Bouygues Telecom
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