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Ma commande

Serait il possible d'être rappelé par un conseiller car impossible de joindre le service client?

Bonjour,
j'ai besoin d'avoir le service client en ligne car le robot refuse de prendre mon numéro de tél en compte et cela raccroche.
j'ai juste besoin de communiquer une information sur ma futur adresse.
je viens de faire une commande de box chez Bouygues pour la première fois et les problèmes commencent avant même d'avoir eu mon matériel !
ça ne présage rien de bon.

FLORENT
FLORENT

FLORENT

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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Equipe

Merci pour votre accueil téléphonique,

Bonne journée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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TULAY
TULAY

TULAY

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J'ai également besoin de contacter un conseiller mais cela est impossible. J'ai demandé que l'on me rappel et a priori cela est impossible aussi.
Service client absent , dois je rester chez Bouygues je me le demande.

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Tulay,

D'après votre dossier, vous avez eu contact avec le service clients hier. Néanmoins, j'ai tenté de vous joindre mais sans succès.

N'hésitez pas à nous relancer dans le cas où vous auriez besoin de complément d'informations.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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JEROME
JEROME

JEROME

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Bonjour j ai besoin de renseignement sur le renvoie d une boxe merci

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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bonjour..
ligne 0982426852
je voudrait changer la date du prelevement possible pour le 9/du moi