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Le service client est injoignable, est-ce normal?

Je tente de joindre le service client sans succès. Pourtant j’ai besoin d’un conseiller pour revoir mon contrat qui va évoluer. J’aimerai pouvoir être recontacter ou du moins qu’un conseiller puisse m’aider dans ma démarche.

OCEANE
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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour, comment puis-je vous aider?
Pour toute question en lien avec le contexte sanitaire, consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19
Simon, conseiller Bouygues Telecom

OCEANE
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Merci pour votre réponse.
Pouvez vous me contacter afin de revoir les termes de mon contrat s’il vous plaît?

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Océane,

Navré du retard de la réponse.
Je m'aperçois que vous avez échangé avec nous au téléphone hier, avez-vous pu avoir vos réponses ?
Merci.

Si ce n'est pas le cas, nous pouvons aussi échanger ici, par messages privés (mails), nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
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