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Bbox

Impossible d acceder a ma boite mail DEPUIS 5 SEMAINES que faire?

A l'ouverture de mon PC : impossible d'accéder à mes mails en cliquant directement du l'icone BY. Je dois passer par mon compte BY
Il y a 2 semaines un technicien m'avait dit au téléphone que cela serait réglé sous 4 jours
Nous n'avons de toute évidence pas la meme notion du temps

FRANCE
FRANCE

FRANCE

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Réponses

RAYMOND
RAYMOND

RAYMOND

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0
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je n'arrive pas à ouvrir ma boite mail que dois je faire?

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour France,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Sylvie
Sylvie

Sylvie

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4
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Equipe

Bonjour,

Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-box/de...
Un expert reprendra contact avec vous si le souci persiste.
Merci de votre confiance et à bientôt."

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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