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Réseau mobile

Plus de réseau, je suis allé en boutique, j'ai eu le SAV 3 fois et toujours rien, cela commence à faire long ?

Cela fait 4 jours que je suis sans réseau, conseiller sur place plus SAV et toujours rien, cela commence à faire long 4 jours pour résoudre un problème..... Je reçois aucun appel et je ne peux pas en émettre..... C'est mon outil de travail, cela serait bien que vous trouvez une solution rapidement sinon la solution sera titute trouvée de mon côté......

SEBASTIEN
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Audrey
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Désolé pour cette mauvaise expérience. Un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

SEBASTIEN
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Cela fait 3 fois que j'ai le SAV au téléphone cela doit être marqué dans mon dossier et je n'ai pas d'autre poste téléphonique à côté de moi, pouvez vous enfin faire à distance une remise en état de ma puce ou autre pour que je puisse enfin téléphoner.....

Audrey
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Un échange téléphonique avec un conseiller expert est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Bbox" ou "J'ai un problème réseau" pour votre mobile. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

SEBASTIEN
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Cela n'a rien avoir avec ma box c'est uniquement mon réseau téléphonique et un conseiller SAV m'a dis qu'il ferait le nécessaire à distance pour que je puisse de nouveau être joignable ou que je puisse téléphoner et toujours rien depuis 4 jours, je me répète je ne suis pas équipé d'un deuxième numéro donc je ne peux pas contacter le 1064 et me déplacer dans un pont de vente ne sert à rien cela fait 2 fois que je me déplace et toujours rien, si le problème persiste jusqu'à demain la solution sera toute trouvée je changerai d'opérateur et je vous ferai une très belle publicité