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Mon offre

de 4euros 99 à vie je passe au forfait supérieur sans mon consentement tel me sert à appeler

Comme je l’indique il y a tromperie sur mon offre à 4, 99 euros a vie je n'ai reçut aucun mail indiquant cet évolution je ne me sert d'aucune de vos évolution ne sachant pas à quoi cela peut me servir mon tel sert à appeler et recevoir des appels, je souhaite revenir a mon forfait d'origine à vie 4,99euros, avant d’engager et dénoncer votre pratique de vente forcer à la dgcrf et au tribunaux et aux médias.

YAZID
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Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différent.

Si l’évolution est avec un refus possible vous aurez la possibilité de cliquer sur un lien en bas de page.

Toutes les conditions sont inscrites sur le mail/courrier que vous avez reçu. S'il s'agit d'une offre avec refus possible vous retrouverez la communication sur votre espace client par ici https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard , rubrique "Activités".

Merci de votre compréhension.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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