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Ma commande

Problème d'activation nouvelle carte SIM

Bonjour,

J'ai reçu mon nouveau téléphone + nouvelle carte SIM mais impossible de l'activer depuis plus de 3 jours. La case est grisée sur mon espace client Commande n° 560638529 . Merci de bien vouloir faire le nécessaire. J'ai appelé le 614 sans résultats ....

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

CINDY
CINDY

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Charly
Charly

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Equipe

Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom !
Pour activer votre carte SIM, par ici : https://bytl.fr/ActivationMobile
Vous trouverez également la procédure d'activation des cartes SIM de remplacement (suite à une perte par exemple).
Vous aurez besoin des 3 derniers chiffres qui figurent sur votre carte SIM.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom