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Ma télécommande et casser que puis-je faire ?

Bonjour ma télécommande et casser Et ce n’est pas une question de pile elle et tomber violemment au sol et c’est casser en deux . Que puis-je faire ?

LORIANE
LORIANE

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Réponses

AURELIEN
AURELIEN

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Bonjour ,

Relevez le numéro de série de votre décodeur TV qui se trouve dessous sur son étiquette, il vous sera demandé au 1064, pour un envoi par courrier d'une nouvelle télécommande.

Je vous conseille en attendant de télécharger l'application "B.TV" pour mobile, car elle comporte une télécommande virtuelle.

Bonne journée

LORIANE
LORIANE

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Je n’arrive pas à joindre le numéro indiqué que puis-je faire d’autre ?

EMILIE
EMILIE

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous contacter, sans succès.
Merci de nous indiquer un créneau de disponibilité du lundi au samedi, de 8h à 20h afin d'être contacté.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom

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