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Ou trouver la lettre type pour résilier son ancien opérateur fibre ?

J'ai cru noter lors de mon inscription que Bouygues pouvait me fournir un courrier type pour résilier mon ancien abonnement fibre. Je n'ai pas demandé la portabilité de mon numéro.
Merci d'avance.

THOMAS
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Réponses

Carole
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Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients box.

Il est possible que votre ancien fournisseur valide votre demande de résiliation par téléphone sinon vous trouverez les éléments nécessaires ici
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/of...

Merci pour votre confiance,
Bonne journe,

Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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SYVIE-FREDERIC
SYVIE-FREDERIC

SYVIE-FREDERIC

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Bonjour, Bouygues a rédigé la lettre de résiliation pour mon ancien opérateur FREE, mais l'adresse FREE que bouygues a indiqué sur le courrier est fausse, free n'a donc pas reçu ma lettre de résiliation, je dois revoyer une 2me lettre recommandée avec une adresse correcte. Qui va payer les frais d'envoi de la 2eme lettre recommander c'est Bouygues? merci de votre réponse

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