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Mon téléphone

Je ne reçois pas toujours les appels

Bonjour.J’ai un IPhone 7 avec ma SIM Bouygues telecom chez qui je suis depuis plusieurs années et je remarque que je ne reçois pas toujours les appels, ils tombent sur ma messagerie même quand je suis disponible avec mon téléphone devant moi et que ce soit chez moi ou à mon lieu de travail et ça devient vraiment pénible.L’appel ne s’affiche pas du tout ni en appel manqué dans les appel récent et je reçois un sms deux jours plus tard me disant que j’ai reçu un msg vocal.Que dois je faire pour remédier à ce problème qui franchement ne peut plus durer ?

JEAN PIERRE
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Claire
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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée
À bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom

JEAN PIERRE
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Je les contacterai dans la semaine merci de votre réponse

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