Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

ils ne veulent pas me rembourser mon achat?

bonjour jai acheté un iphone se avec l offre de remboursement -50 euros ils m ont dit qu ils m ont envoye un email que jai jamais recu et que je nai pas les respecter les dates c'est la derniere fois que je fais un achat chez vous et je vais resilier tout mes abonnement chez vous. cordialement

PRISCILLIA
PRISCILLIA

PRISCILLIA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Priscillia,

Après vérification votre demande a été refusée car vous n'avez pas répondu à la bonne offre.
Je vous joins le lien vers la bonne offre et vous invite à faire une nouvelle demande : https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/...

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ANNE
ANNE

ANNE

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour
meme cas de figure, commande le 10 mai de iphone se avec offre de remboursement valable jusqu'au 11 mai.
le temps de recevoir les mails le 11 mai l'offre a disparu et figure une nouvelle offre qui démarre le 11 mai . je pense que c'est bon j'attends ma facture et la reception de l iphone se et j'envoie les documents. a ce jour toujjours aucun remboursement. je vais vérifier sur le site mes offres de remboursement et j'apprends que j'aurai soi disant recu un mail m'informant de la non prise en compte (je n'ai jamais recu ce mail !) car l'offre ne correspond pas à la date d'achat!
c'est mensonger! vraiment je suis tres mecontente et vais saisir qui de droit! vous faites de la publicité mensogère, le tchat vous renvoie vers un numéro de sogec qui se renvoie la balle mutuellement.

KARINE
KARINE

KARINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour.

Malheureusement si la demande de remboursement n'a pas été faite avec le bon document, la demande n'est pas recevable. De plus, je ne retrouve aucune offre se terminant le 11 mai.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................