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Bbox

Je souhaite connaître comment restituer mes équipements que l'installateur a déjà récupéré?

Bonjour,
J'ai déménagé et on m'a proposé d'installer la nouvelle box fibre.

Un installateur est venu. Je lui demande comment restituer l'ancien équipement, il récupère le colis en indiquant qu'il s'en charge. (Période de confinement, rien n'était ouvert)

Sauf qu'aujourd'hui, Bouygues me demande de restituer le matériel, que j'ai déjà redonné à l'installeur.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour récupérer celle-ci ?

MANON
MANON

MANON

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Réponses

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour Manon,

Je viens de tenter de vous joindre mais sans succès.

Je vous envoie un mail qui se glissera peut-être dans vos messages indésirables.

Merci de vérifier le cas échéant et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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