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Ma commande

je reçois des mails au sujet d'une commande que ne je n'ai pas effectué

Je reçois des emails sur ma nouvelle carte SIM, et ma première facture mais je n'ai rien commandé

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Réponses

Bonjour Bruno,
Je ne constate pas de commande en cours sur votre compte client.
Avez vous un numéro de commande sur le mail que vous avez reçu ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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BRUNO
BRUNO

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Bonjour,

Oui voici le contenu du premier mail que j'ai reçu :
Bonjour,

Nous vous avons envoyé votre commande n°559814030 le 02/06/2020.

A ce jour, votre ligne n'a toujours pas été activée.

Pour en profiter dès à présent :

C'est peut être un homonyme... L'adresse indiquée dans le compte auquel j'ai accédé ce week end n'a aucun rapport avec la mienne et heureusement les coordonnées bancaire non plus !

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Merci Bruno, je vous contacte en privé par mail.

Thierry, Bouygues Telecom
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