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demande de renseignements ancien client ?

Bonjour, je suis client de longue date chez bouygues, je change régulièrement de mobile et me réengage donc. Or je constate avec regret et stupéfaction que des nouveaux clients ont de meilleurs offres que les clients fidèles. En effet, en prenant l'exemple de mon forfait, un nouveaux clients paye 15 euros par mois pendant un an de moins que moi et payera un mobile en moyenne 100 euros de moins. Je trouve cela choquant pour les clients fidèles qui se trouvent lésé vis à vis de nouveaux abonnés et je voudrais savoir ce qui justifie une telle différence de traitement.

ERWAN
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DOMINQIUE
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Equipe

Bonjour Erwan,

Je vois que vous avez eu notre service client aujourd'hui, je n'ai donc plus qu'à clôturer votre post et vous souhaiter une bonne soirée.

Dominique, Bouygues Telecom
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