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changer mon forfait sensation pour un b and you

le forfait b and you étant moins cher ,je voudrais passer de mon forfait sensation 50 go à l'équivalent b and you ,je ne suis plus engagé chez bouygues,je voudrais garder le meme numéro,impossible de le faire sur mon espace client cela ne fonctionne pas pas ,impossible d'avoir bouygues au tph,ce n'est pas normal ,3 jours que j'essaye de les joindre impossible ,par contre pour vendre ils répondent immédiatement ,lamentable

ANDRE
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SEVERINE
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SEVERINE

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vous les avez eu au tel? moi c pareil je voudrais faire pareil

Bonjour
Vous ne pourrez pas conserver le même numéro, les forfaits Série spéciales sont destinées à l'ouverture d'une nouvelle ligne, la portabilité n'est pas possible.
Cordialement