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Bbox

Comment vous informer du dépôt d'une box défectueuse ?

Bonjour,
Pour vous informer que suite à mon emménagement, j'ai déposé ce jour mon ancienne box et la première box défectueuse qui m'a été envoyée au niveau du magasin Bouygues à Bordeaux Lac comme me l' a indiqué une conseillère au téléphone. Le conseiller qui m'a reçu sur place n'a pas enregistré leur réception.
Comme apparemment, il n'y a pas de mail service client, je poste sur le forum.

THIERRY
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KARINE
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Equipe

Bonjour.

La boutique vous a t-elle remis un justificatif de retour?

Karine, conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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