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Je voudrais passer à l'offre 60GO à 14,99€ mais elle n'apparaît pas, pourquoi ?

Bonjour, j'ai un forfait 20Go à 20€, et je voudrais passer à celui de 60Go à 15€ : est-ce possible ? Et si non, pourquoi ? Merci beaucoup, cordialement.

MARINA
MARINA

MARINA

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Réponses

Bonjour,

Si vous parlez bien du forfait B&YOU 60 Go à 11,90 € / mois, il s'agit d'une offre "séries spéciales" jusqu'au 16/06/2020.

Or, ces offres ne sont disponibles qu'en ouverture de ligne et donc non accessibles en changement de forfait existant.

Bonne soirée

MARINA
MARINA

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Bonjour, non je ne parle pas de l’offre à 11,99€. Un ami à moi a un forfait b&you, et lorsqu’il consulte les offres disponibles pour changer de forfait on lui propose un forfait 60Go à 14,99€. Je voudrais savoir pourquoi moi on ne me la propose pas ?

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