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Ma commande

Ne trouver pas la cle 4G "Internet garanti"

Bonjour,

J'ai soucrit à l'offre Bbox, et j'ai reçu la Bbox à la point relais.
Cependant, je n'ai pas trouvé la clé 4G dans la boîte, il n'y a donc pas de connexion Internet pour moi jusqu'à l'installation d'Internet.

Ma question:

  • Puis-je avoir la clé si je demande à la boutique ?
  • Ou je dois attendre sa livraison?

Merci de votre aide.

BACH
BACH

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Réponses

Bonjour Bach,

Je suis désolée pour cela.

Il y a eu un incident à ce sujet.

Je vous contacte de suite sur votre mobile.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

BACH
BACH

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Bonjour,

Ma communication en français n'est pas fluide.
Pourrions-nous discuter par courrier électronique ou, si possible, me rappeler en anglais ?

Merci de votre aide.

Bach, j'ai demandé à ce que vous soyez recontacté par un Conseiller de Clientèle qui parle anglais.

Si besoin, je vous contacte en message privé pour commander une clé de prêt.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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