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Bbox Miami

Pourquoi mon débit à soudainement chuter ?

Bonjour alors voici mon problème depuis le déconfinement ma connexion Ethernet à littéralement chuter j'étais à 16 mb/s de base et maintenant sais à peine si j’atteins le 4 mb/s sa m'étais déjà arriver l’année dernière un technicien étais venue et plus de problème jusqu’à aujourd'hui j'ai déjà essayer de dépanner ma box mais sa n'a toujours rien changer.

Merci d'avance pour votre aide.

LAURENCE
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Audrey
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​ Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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