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Bbox

Débit internet problématique

Bonjour, je viens vers vous car après 3 mois à chercher dans tout les sens je ne trouve pas la source du problème.

Pour faire simple, j'ai lancé un test de débit et je vous poste donc le résultat ici.

Il est désastreux, tant sur le débit, que sur la latence qui est énorme.

Cordialement

JULIEN
JULIEN

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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​ Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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