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Ma commande

quelle est la date de portabilité ?

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre le 27 mai avec demande de portabilité.
La carte sim a été reçue et activée
Celle ci devait etre effective au 2 juin au plus tard, cependant à ce jour cela n'est toujours pas le cas, je dispose toujours du numero provisoire.
Y a t il une procedure particuliere à mettre en place afin de résoudre ce problème?

Merci d'avance

GAETAN
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