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Mon offre

Débit plus faible que la concurence

Bonjour,

Je viens d'avoir ma ligne activée ce jour en remplacement d'une offre Red avec debit + 1gbps.

Passant sur une offre Bbox must, je voulais avoir de la stabilité. Pour le moment, c'est le jour et la nuit surtout que Red m'ont fait un peu n'importe quoi sur la soudure fibre à l'extérieur.

Par contre, avec SFR, j'arrivais suivant les heure à 890Mbps sur ma ligne, mais avec mon abonnement Must, je suis à 400Mbps au mieux contre les 500Mbps max prévu à l'abonnement.

Est-ce normal sachant que ma ligne peut faire bien mieux?

Je pinaille, mais autant avoir le max quand on sait que la ligne en a dans le ventre.

Merci pour vos réponses.

ANTHONY
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Simon
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​
Simon, conseiller Bouygues Telecom