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Ma commande

Mon point relai a été modifié contre mon accord et je ne peux pas aller chercher mon colis je ne suis pas véhiculé?

Je devais recevoir mon équipement, mais le point relai a été modifié sans mon accord et je suis l’impossibilité de me rendre à l’endroit souhaité.
J’essaye de joindre le service client mais impossible de communiquer avec un conseiller.

CHLOÉ
CHLOÉ

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Réponses

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Chloé,

Je vois sur votre dossier que vos équipements ont bien été renvoyés en date d'hier, avec un envoi par Colissimo directement à votre adresse.
J'espère que cette fois vous pourrez les recevoir, il n'y a pas de raison.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
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