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Ma facture

Je ne peu pas changer de RIB Comment faire ?

Bonjour,

Je suis seul propriétaire de mon compte mais je ne peux pas modifier mon adresse ni mon RIB car le message d'erreur suivant s'affiche:

Désolé, vous n'êtes pas autorisé à modifier votre adresse de facturation.
Seul le titulaire de votre ligne peut effectuer ce changement.

Comment faire?

LAURIE
LAURIE

LAURIE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Laurie,

Suite à mon appel, je vous confirme les points suivants :

  • le changement de RIB
  • Le changement d'adresse
  • la modification de l'utilisateur en vue titulaire
  • les frais de traitement offert pour ces modifications à titre commercial

Merci de votre accueil, et bonne soirée,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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