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Bbox

Restitution box déjà restituée en boutique ?

Bonjour, on nous demande de restituer la bbox hors celle ci a déjà été restituée en boutique à Strasbourg en Decembre avant même la résiliation de notre contrat chez Bouygues car nous pensions que notre nouvel opérateur avait résilié (mais non), et comme nous étions encore prélevés, nous pensions que c'était parce que nous n'avions pas restitués la box. Nous avons donc après restitution de la box, résilié notre contrat chez Bouygues et on nous demande maintenant de restituer la box que nous avons déjà restitués, et nous avons été prélevé de 23€/mois à cause de cette situation. Impossible de contacter le service clientèle.

PIERRE
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MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour Pierre,

J'ai tentée de vous joindre sans succès, je vous ai laissée un message vocal concernant votre demande.

Marie Conseillère Bouygues Telecom
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