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Ma facture

frais de restitution matériel remboursement

Bonjour, Suite à une résilitation et à une restitution des équipements de ma bbox dans les temps, est ce normal de pas avoir eu le remboursement des frais de restitution d'équipements.
Dans l'attente de votre retour.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je tiens à vous rassurer, c'est tout à fait normal.

En effet, depuis le 12/11/2018, toutes les souscriptions bbox n'intègrent de prime de restitution au terme de leur abonnement.

Les conditions relatives aux lignes bbox souscrites avant cette date restent bien entendu inchangées.

Bonne journée et bon weekend.

Benoît, Bouygues Telecom
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