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Ma facture

Solde de facture créditeur non remboursé

Bonjour,
je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de facture d'une résiliation de ligne effectuée le 11/03/2020. Le montant du remboursement que je dois percevoir est de 59€.
Merci de me contacter.

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour Laurence

Navrée pour ce retard.
Compte tenu de la situation actuelle, les équipement ont mis un peur de temps pour nous parvenir.
Le remboursement a bien été effectué mais le virement n'est pas parti.
Je viens de refaire une demande.
Je prends en charge votre demande afin de vérifier que cette fois ci tout se passe bien.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
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