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Bbox

comment résilier ma commande box suite à plusieurs annulation de rendez vous d'installation par Bouygue et sans prévenir

'ai recu les équipement depuis dbut mai et depuis Bouygue annule les rendez vous de semaines en semaines la veille au soir et en plus sans prévenir
Je ne souhaite plus subir celà et je veux annuler cette commande car vous ne respectez pas vos engagements.
Merci de m'indiquer la procédure en m'appelant vu que le service client est toujours injoignable
il y en a marre vous prenez vous client pour de la ...... et je n'ai lus confiance

SONIA
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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Sonia,

Je tiens à vous présenter mes excuses pour tous ces désagréments.

Après vérification de votre dossier, je constate que suite à un contact avec le service, la prise en charge de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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