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mon forfait a été changé sans mon accord..on m'explique ??

sur ma facture mon forfait affiche un nouveau tarif pour Juin, mon forfait de 19,9O euros me convient , je ne souhaite pas en changer et n'ai accepté aucun changement...je demande le remboursement du surplus de ma facture de juin...je signale aux services de défense des consommateurs votre pratique frauduleuse

GHISLAINE
GHISLAINE

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Emmanuelle
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Equipe

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre disponibilité et n'hésitez pas si besoin.

bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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