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Réseau mobile

Comment éviter les coupures au téléphone et sur internet?

J'ai un tout nouveau forfait 100 Go. J'ai fait tous les diagnostics et réglages conseillés.
Comment faire pour éviter les coupures au téléphone et pour avoir un peu plus que 0,5 Mbps réception et 0,3 Mbps envoi?

MARIANNE
MARIANNE

MARIANNE

Niveau
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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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