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Réseau mobile

Problème de réseau autour d'Auch (Gers)

Hier j'ai noté des problèmes de réseau sur la N124 en revenant d'Auch très important, et totalement inhabituel.
Et j'ai noté depuis qqes jours devoir régulièrement éteindre et rallumer mon téléphone pour retrouver un peu de réseau, mais ça ne tiens pas longtemps.
Y aurait il un problème sur le déploiement du réseau actuellement autour d'Auch ?

EMELINE
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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,

Si vous avez déjà redémarré votre mobile (Ne pas utiliser la fonction "redémarrer") et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Vous assurer qu'aucune panne identifiée n'est en cours : https://bytl.fr/MeteoDuReseau
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour basculer en 3G. Cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau 4G
3. Activer VoWifi dans les paramètres de votre téléphone. Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en WiFi : https://bytl.fr/VoWiFi

Enfin, sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour que vous puissiez garder le lien avec vos proches. Nos incidents réseau sont majoritairement résolus dans les 24 heures.

Merci de votre patience, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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