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Ma commande

Carte SIM non reçue après 3 mois

J'ai commandé ma carte SIM le 19/03/2020 sur votre site.

Au début, Bouygues a déclaré que les livraisons étaient en retard à cause de COVID-19.
Cependant, les choses se sont normalisées depuis un mois et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles à ce sujet.

Je ne sais même pas si la carte SIM est toujours valide, car je ne l'ai jamais activée (car je ne l'ai jamais reçue).

Pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît, à résoudre cette situation?

Merci et cordialement,

WALKIRIA
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Réponses

AURELIEN
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Bonjour,

Pour obtenir plus d'informations sur votre commande, je vous invite à contacter directement le service Suivi de commande au 09 81 66 26 66 (de 9h à 19h du lundi au samedi).

Bonne journée.

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