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Ma facture

Je dispose d'un forfait international d'un montant de 49, 99 par mois.Pourquoimes factures dépassent-elles mon forfait?.

Le montant de mes factures est astronomique ( Plus de 100 Euros par mois). Pour quelles raisons ?

NORIKO
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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

Vous avez accès au détails de vos consommations en toute autonomie depuis votre compte client:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/comprendre-fact...

Il se trouve que vous appelez vers des portables Allemands, cette destination est hors forfait donc payante.

Sans ces appels, nous n'auriez à payer que votre forfait soit 43,99€ + 8€/mois pour votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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